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居民零散户接水报装服务指南
发布时间:2022-10-09 00:00:00 来源:淮北供水公司 浏览:4099次 字体大小:【

一、办理流程 

 



居民用户供水报装业务流程说明

 

1用户申请

1.1 用户可以通过淮北市供水有限责任公司企业官网“网上营业厅”、微信关注“淮北供水”公众号、安徽政务服务网等线上进行申报或前往市政务中心综合窗口、供水公司服务大厅线下申报;或拨打热线电话96600进行申报 

1.2供水公司0.5个工作日内完成审核、受理对资料不全的,容缺受理,告知补件。并将工单转至工程管理部进行下一步现场勘察及方案设计。

1.3客服人员用户详细介绍接水报装业务流程、须知

 

2勘察设计、预算造价 

2.1工程管理部安排专人与用户联系约定现场勘察时间

2.2组织现场勘查,根据用需求确定设计方案,在勘察完现场后将《勘察情况表》及设计方案,提交至市场发展部进行预算协议的编制工作。

 

3费用测算、用户交费 

3.1 市场发展部收到《勘察情况表》及设计方案后,完成工程总费用测算,并通知户;

3.2 户确认预算费用后,与供水公司签订供水安装合同,按合同约定进行缴费,市场发展部向工程管理部下达工程任务按合同内容组织工程施工。

 

4施工安装

  4.1具备施工条件后2个工作日内完成接入挂表并通水

 

5抄表收费

  5.1工程竣工,供水设施验收移交后,由供水公司正式接收抄表收费。

责任编辑:淮北供水公司
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