咨询服务报修电话：0561-96600 (7x24小时服务)
咨询服务报修电话：0561-96600 (7x24小时服务)
为防范低温天气对供水设施造成冻损，保障市民冬季用水安全稳定，供水公司于1月17日全面启动冬季防冻宣传“敲门行动”，200余名员工化身防冻宣传员，分组深入小区，联动物业公司开展用水保障提示服务。
大家带着冬季用水防冻常识宣传单，逐户敲门走访，用通俗易懂的语言向居民详解防冻要点。针对老年住户、独居老人等特殊群体，现场检查其家中供水设施防冻情况，手把手指导保温操作，并留下服务联系方式，确保需求及时响应。同时加强与小区物业公司的联动，针对高层连廊小区细致排查楼道水表箱、公共供水管网等易冻区域，提醒物业公司做好公共区域保温维护和积雪清扫工作。
此次通过“面对面讲解+实操演示+资料递送”的方式，帮助市民切实掌握防冻知识与应急技巧，旨在有效提升群众用户自我防护能力，构建起“专业保障+群众参与”的冬季供水保供格局。接下来，将持续密切关注天气变化，加大供水管网巡查频次，充实应急抢修队伍，24小时待命处置各类供水故障。同时通过报台网微端等多渠道持续推送防冻提示，全力守护城市供水“生命线”。
公司提醒广大市民：户外水管、水表需用棉麻织物或保温棉“穿衣戴帽”，接口处重点加厚包扎；夜间要关闭厨房、阳台等设有供水设施区域的门窗，确保室内温度不低于 0℃；气温较低时，可轻微拧开水龙头保持细线状流水，避免管道冻结；长期外出前需关闭总水阀，排空管道存水防止冻裂。有问题请拨打96600服务热线。
淮北市供水有限责任公司
地址：淮北市南黎路128号 邮编：235000
咨询服务报修电话：0561-96600 (7x24小时服务)
监督投诉电话: 0561-3052780 行业主管监督投诉电话(市住建局): 0561-3022217
皖ICP备20012529号-1 
皖公网安备 34060002030005号
技术支持：相王科技
