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“你好，这里是自来水公司，最后一次紧急通知……限1小时内缴清欠费，否则予以强制停水！”近日，市供水总公司频繁接到市民反映，有 “淮北自来水公司”电话通知自己在异地欠费。市供水总公司调查发现，此类电话均为借催缴水费之名的诈骗电话，请市民不要相信。
9月16日，市民李女士接到一个电话，一开始对方以自动台模式表明身份为自来水公司，提醒李女士有欠费情况，将强制停水，并提示如有疑问按0进入人工咨询。李女士按照提示步骤进行咨询，一位带有南方口音的女子首先询问李女士姓名、地址等个人信息，然后告诉李女士，她的身份证在南京开通了用水服务，目前已经欠费8000余元，如果1个小时内不缴清欠费，将对她淮北的用水进行强制停水，随后给了李女士一个银行账户，让她将水费打入该账户。
李女士一听自己在异地被人冒用身份证欠了水费，顿时慌了神，幸亏一旁的老伴提醒她赶紧向淮北市供水总公司进行咨询。市供水总公司工作人员了解情况后，明确告诉李女士，这类电话为诈骗电话，最近他们频繁接到市民对此类问题的反映，甚至骗子都将电话打到了市供水总公司行骗。
借助晨刊，市供水总公司工作人员提醒市民，用户欠费，市供水总公司目前有短信和上门发催费单两种形式，无语音催费形式；在收缴水费时，也不会询问家庭成员、收入等私人信息，因为这已经超出了自来水咨询服务的正常范畴；而用户缴纳水费时，只需向固定的用户号缴纳即可，绝对不会有向银行账户缴纳的情况；此外，如果一旦拖欠了水费，也不会立即停水，而是在下发催费单后，5个工作日后执行停水程序；如用户果遇到不明情况，在无法确认时，可拨打24小时供水热线3027777和营业所电话3052786，或前往供水营业大厅咨询反映，也可拨打110报警，市民只有了解这些就可避免给诈骗分子可乘之机。
责任编辑:淮北供水公司
淮北市供水有限责任公司
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