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市供水总公司组织人员赴合肥供水集团学习“贴心小棉袄”经验和做法
发布时间:2013-12-26 08:34:09 来源:淮北供水公司 浏览:2424次 字体大小:【
    为提升服务质量,做用户的贴心人。近日,市供水总公司组织人员赴合肥供水集团学习“贴心小棉袄”经验和做法。
    “贴心小棉袄”是合肥供水集团在倡导改变服务理念,提升行业服务质量,坚持把方便留给用户,把困难留给自己的做法而推出的优质服务活动。涌现出了“活地图”地信班,“连心桥”热线班,“夜游神”听楼班,“及时雨”抢修班等优秀品牌团队。合肥供水集团“贴心小棉袄”的做法,不仅提升了企业服务质量,还形成了独特而又浓厚的企业文化。
    市供水总公司始终把提升服务质量作为企业管理的重中之重。通过多年不懈的努力市供水总公司形成了以全国劳模“李子明”为注册商标的服务团队。开创了我市乃至安徽省首个以劳模个人名字成功注册的商标。同时培养了省劳模赵斌和省住房和城乡建设厅劳模杨海光,形成了以青年骨干、厅级劳模、省级劳模、全国劳模为梯次的供水特色团队。
    市供水总公司将以此次学习为契机,在企业内部积极倡导“贴心小棉袄,温暖你我他”的服务精髓,结合“辛苦我一个,清泉润万家”的企业精神,以优质服务回报用户、回馈社会。
责任编辑:淮北供水公司
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