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淮北市供水有限责任公司信息公开目录
发布时间:2023-05-17 16:43:03 来源:淮北供水公司 浏览:892次 字体大小:【

公开领域

公开事项

二级事项

公开内容 (要素)

公开依据

公开渠道和载体

责任部室

公示要求

城市公共供水单位信息公开

信息公开清单目录

编制并发布本单位信息主动公开基本目录

《供水、供气、供热等公共企事业单位信息公开实施办法》(建城规〔20214号)

企业网站、微信公众号

党群工作部

有变动实时提报(1个工作日内更新公示)

明确本单位主动公开信息内容及时限要求,并根据实际情况动态调整

党群工作部

有变动实时提报(1个工作日内更新公示)

单位概况

单位性质、规模、经营范围、注册资本、办公地址、营业场所、联系方式、相关服务等信息

办公室

有变动实时提报(1个工作日内更新公示)

单位领导姓名、组织机构设置及职能等

办公室

有变动实时提报(1个工作日内更新公示)

价格收费

供水销售价格以及收费依据

1.住房和城乡建设部《供水、燃气、供热等公共企事业单位信息公开实施办法》(建城规[2021] 4号)。

2.关于印发《淮北市供水、燃气企业信息公开实施办法》的通知

3.关于淮北市供电供水供行于业收费项目目录清单公示的通知。

财务部

有变动实时提报(1个工作日内更新公示)

维修和相关服务价格标准及收费依据

财务部、营销管理部

有变动实时提报(1个工作日内更新公示)

供水服务

用水申请、过户、销户等服务项目办事指南

1.  住房和城乡建设部《供水、燃气、供热等公共企事业单位信息公开实施办法》(建城规[2021] 4号)。

2.关于印发《淮北市供水、燃气企业信息公开实施办法》的通知

客户服务部

有变动实时提报(1个工作日内更新公示)

供水服务范围

办公室

有变动实时提报(1个工作日内更新公示)

用水报装办理流程、指南等内容公示

市场部

有变动实时提报(1个工作日内更新公示)

供水缴费、维修及相关服务办理程序、线上线下办理渠道、时限、网点设置、服务标准、服务承诺和便民措施

营销管理部

有变动实时提报(1个工作日内更新公示)

计划类施工停水信息

调度中心

实时公示,提前48小时

安全检查计划及抄表计划信息

营销管理部


每月25日前提报下月计划(1个工作日内更新公示)

供水安全

水质检测报告

2.  住房和城乡建设部《供水、燃气、供热等公共企事业单位信息公开实施办法》(建城规[2021] 4号)。

2.关于印发《淮北市供水、燃气企业信息公开实施办法》的通知

水质检测中心

每月25日前提报(1个工作日内更新公示)

供水及设施使用常识和安全风险、隐患信息

办公室

每月25日前提报(1个工作日内更新公示)

紧急停水

发送紧急停水信息

调度中心

办公室

实时公示

新闻宣传

社会关切热点、安全检查、公司荣誉、大型活动、应急演练、利民便民服务等

办公室

每月25日提报一篇

创新案例

广泛开展营商环境优化举措、典型案例的宣传

市场部、办公室

3月10日、610日、910日、1210日之前各提报一篇案例。

咨询投诉

咨询服务、投诉电话

调度中心

有变动实时提报(1个工作日内更新公示)

投诉监督电话

督查室

有变动实时提报(1个工作日内更新公示)

12345投诉

督查室

每月25日前提报(1个工作日内更新公示)

责任编辑:供水公司
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